Funkcija kvaliteta vodi globalnu politiku upravljanja kvalitetom i politiku upravljanja zaštitom životne sredine i koordinira rad u sledećim oblastima: sistem upravljanja kvalitetom, sistem upravljanja zaštitom životne sredine, kontrola kvaliteta i metrologija. Funkcija kvaliteta vrši kontinualno snimanje i proveru funkcionisanja sistema upravljanja kvalitetom i sistema upravljanja zaštitom životne sredine, dajući rukovodstvu adekvatne elemente za potrebe preispitivanja sistema upravljanja kvalitetom i sistema upravljanja zaštitom životne sredine i organizaciju odgovarajućih korektivnih i preventivnih akcija. Takođe, sinhronizuje aktivnosti u vezi sa eksternim proverama i ocenama sistema upravljanja kvalitetom i sistema upravljanja zaštitom životne sredine.
Funkcija kvaliteta realizuje poslove kroz rad sektora upravljanja kvalitetom, koji u svom sastavu ima sledeće grupacije poslova:
- Razvoj sistema upravljanja kvalitetom
- Standardizacija
- Metrologija
- Ekologija